Política de Privacidad

Última actualización: 20 de julio de 2026

La privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar este sitio web.

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1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando usted interactúa con nuestro sitio web:

  • Nombre y apellidos.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Dirección del proyecto o del servicio (cuando sea necesaria).
  • Información relacionada con la solicitud de cotización o servicio.
  • Cualquier otra información que el usuario decida proporcionar voluntariamente.

Asimismo, el sitio puede recopilar automáticamente información técnica como:

  • Dirección IP.
  • Tipo de navegador.
  • Sistema operativo.
  • Fecha y hora de acceso.
  • Páginas visitadas.
  • Información sobre el dispositivo utilizado.
  • Datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

La información recopilada podrá utilizarse para:

  • Atender solicitudes de información.
  • Elaborar cotizaciones.
  • Programar visitas técnicas.
  • Prestar los servicios contratados.
  • Responder consultas enviadas mediante WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
  • Mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio web.
  • Analizar estadísticas de uso.
  • Cumplir obligaciones legales.

3. Base legal del tratamiento

Cuando sea aplicable, el tratamiento de los datos personales se realizará con base en:

  • El consentimiento del usuario.
  • La ejecución de un contrato o medidas precontractuales.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • El interés legítimo de la empresa para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad del sitio.

4. Compartición de información

No vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros usuarios.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario con:

  • Proveedores tecnológicos.
  • Empresas encargadas del alojamiento del sitio web.
  • Servicios de análisis web.
  • Plataformas de comunicación.
  • Autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Todos los terceros deberán proteger la información conforme a la legislación aplicable.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recopilados o durante el período exigido por la legislación aplicable.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra:

  • Accesos no autorizados.
  • Alteración.
  • Divulgación.
  • Pérdida.
  • Destrucción accidental.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Cookies

Este sitio puede utilizar cookies propias y de terceros para:

  • Recordar preferencias del usuario.
  • Mejorar la experiencia de navegación.
  • Analizar el tráfico del sitio.
  • Medir el rendimiento del contenido.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

8. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar su corrección.
  • Solicitar su eliminación.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos cuando corresponda.
  • Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Las solicitudes podrán realizarse utilizando los medios de contacto publicados en este sitio web.

9. Privacidad de menores

Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos deliberadamente información personal de menores.

Si detectamos que se ha recopilado información de un menor sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarla en un plazo razonable.

10. Enlaces a sitios externos

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Recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información personal en dichos sitios.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en este sitio web junto con la fecha de su última actualización.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante los canales de contacto publicados en este sitio web.

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